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ヒアリングで判明した実際のフロー(日程通知→了承/変更→受診確認→ 結果受取り)がステータス駆動の対話型であり、単純な順次質問アンケート ではないと判明。LINE WORKS Bot APIに「トークを開いた」検知イベントが 存在しない制約も踏まえ、プッシュ型通知+フォールバック応答方式に変更。 フロー定義用の新規マスタは作らず、プリザンター標準のProcess機能 (現在の状況/変更後の状況/ツールチップ/入力検証タブ)をそのまま 定義source として使う設計に切り替えた。 Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com> |
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