# LINE WORKS「CXトーク」の徹底

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- 投稿日時: 2026-04-13T08:36:45+09:00
- 投稿者: 堀田信弘

LINE WORKSの新機能「CXトーク」を導入しました。CXトークは、社内外からのさまざまな問い合わせを1箇所に集約し、チーム（複数人）で効率よく対応できるようにするものです。現時点で「人事・採用・労務窓口」「総務・契約関連窓口」「DX・システム窓口」「営業積算相談窓口」「マーケIS窓口」の各窓口が用意されています。今後、担当者宛の個別相談は情報共有が図られなくなりますので、社内の問い合わせはCXトークの窓口のみとするようにしてください。なお、CXトーク窓口はトークからそれぞれのBotを呼び出して利用してください。この記事の詳細はこちらの解説ポットキャストを視聴してください。For a more in-depth look at this article, please listen to the accompanying explanatory podcast.この記事に関する質問、相談はDX・システム窓口までお願いします。